Informativa sulle spedizioni
1. Tempi di preparazione
Prepariamo ogni ordine entro 24/48 ore lavorative.
Appena il pacco parte riceverai una mail con il tracking per seguirlo.
2. Tempi di consegna
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Italia continentale: 24/72 ore lavorative
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Isole: 48/96 ore lavorative
I tempi possono variare per cause esterne (meteo, festività, ritardi del corriere), ma se succede ti supportiamo subito.
3. Corrieri utilizzati
Le spedizioni WOOT vengono affidate ai nostri partner:
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BRT
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GLS
Scegliamo automaticamente il corriere più rapido in base alla destinazione.
4. Costi di spedizione
La spedizione ha un costo fisso di 9,99€ per ogni ordine, indipendentemente dal numero di prodotti.
👉 Nessuna sorpresa alla cassa: paghi sempre e solo 9,99€, ovunque in Italia.
5. Confezionamento
Ogni ordine viene imballato con materiali resistenti e progettati per mantenere il pouch protetto durante tutto il trasporto.
6. Tracking
Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere ricevi:
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email di conferma spedizione
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link di tracciamento
Così puoi seguirlo in qualsiasi momento.
7. Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare:
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potrebbe programmare un nuovo tentativo
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se il pacco rientra da noi, potremo rispedirlo (nuova spedizione a carico del cliente)
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oppure rimborsarlo trattenendo i costi di spedizione sostenuti (9,99€)
8. Pacco danneggiato
Se il pacco arriva danneggiato:
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fai subito una foto
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scrivici entro 48 ore a support@drinkwoot.com
Ti sostituiamo il prodotto o rimborsiamo l’importo.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda o imprevisto:
📩 support@drinkwoot.com